近年、外国人観光客は増加傾向にあり、2020年の東京オリンピックに向けても、訪日外国人観光客とのコミュニケーションは課題になってきます。そんな中、iphoneやiPadを使って、クラウドで簡単に通訳を代行してくれるサービスが注目されています。今回はクラウド通訳サービスのおすすめをご紹介したいと思います。

どこでも☆通訳

出典：https://dokodemo.mobi/plan/index.html

スマートデバイスでいつでもどこでもリアルタイム通訳ができるサービス。対応言語が多いのと、料金プランが豊富なところが魅力です。

対応言語

10か国語
英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語・タガログ語・タイ語・フランス語・ネパール語

通訳サービス概要

スマートデバイスで通訳者とテレビ電話で繋がり、リアルタイムにコミュニケーションをサポート。
・24時間365日対応
・iPhone・iPad・Androidで使用可能

接続方法は簡単
１．「どこでも☆通訳」を起動
２．対応言語を選択
３．テレビ電話で接続しサービス開始！

料金プラン

■お試し３０
30分お試しができます。
10,000円
利用時間　30分/当月から翌月末まで

■トライアルプラン
これから訪日外国人を誘導したいお客様向け
初期費用：50,000円（1年契約）
月額料金：3,000円
利用時間：10分/月
※10分を経過すると1分ごとに300円かかります。

■ライトプラン
1週間で2～3人程度の外国人観光客対応が必要なお客様向け
初期費用：50,000円（1年契約）
月額料金：8,000円
利用時間：30分/月
※30分を経過すると1分ごとに300円かかります。

■スタンダードプラン
2日間で2～3人程度の外国人観光客対応が必要なお客様向け
初期費用：50,000円（1年契約）
月額料金：15,000円
利用時間：60分/月
※60分を経過すると1分ごとに300円かかります。

■プレミアムプラン
1日で2～3人程度の外国人観光客対応が必要なお客様向け
初期費用：50,000円（1年契約）
月額料金：28,000円
利用時間：120分/月
※120分を経過すると1分ごとに300円かかります。

どこでも☆通訳
https://dokodemo.mobi/plan/index.html

V-CUBEトランスレーター

出典：https://jp.vcube.com/lp_translator/01

iPadやiPhoneで通訳を呼び出せるオンライン通訳サービス
もともとWeb会議分野でNo.1シェアを誇るブイキューブ。映像と音声が高音質でスムーズで快適なコミュニケーションが実現できるところが魅力。

対応言語

7言語
英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・タイ語・日本語の手話

通訳サービス概要

iPadやiPhoneで通訳オペレーターを瞬時に呼び出せるサービス。
・24時間365日対応
・スペイン語・ポルトガル語は10:00-20:00、タイ語は平日9:00-18:00、手話（日本）・文字通訳は8:00-21:00

<接続方法>
事前にアプリをダウンロード
１．アプリを起動
２．IDとパスワードを入力
３．言語を選択
４．通訳サービススタート

V-CUBEトランスレーター
https://jp.vcube.com/lp_translator/01

クラウド通訳

出典：http://www.k-opti.com/co-creation/crowdtsuyaku/

スマホで「通訳さん」を呼び出せるクラウド通訳サービス。対応言語が少ないですが、利用料金が安いのが特徴。

対応言語

3か国語
英語・中国語（北京語）・韓国語

通訳サービス概要

通話可能時間帯　9:00-21:00（年中無休）
※Wi-Fi環境がない場合は利用できません。

<接続方法>
事前にアプリをダウンロード。初回はログインが必要です。
１．アプリを起動
２．言語を選択
３．「通訳さん」に接続し通訳サービススタート

料金プラン

初期費用：10,000円（1～10ID)
※ID数により異なります。
端末料金：1,000円（税抜）※端末をレンタルされる場合

■60分プラン
月額料金：5,000円（税抜）
利用上限時間：60分まで（月間合計）

■120分プラン
月額料金：12,000円（税抜）
利用上限時間：制限なし

クラウド通訳
http://www.k-opti.com/co-creation/crowdtsuyaku/

スマイルコール

出典：https://myco.jp/main/index.html

iPhone・iPadを利用したテレビ電話型通訳サービス

対応言語

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語の5言語

通訳サービス概要

iPhone・iPadのビデオチャット機能を利用して、リアルタイムで、24時間365日、いつでもどこでも通訳します。

料金プラン

　　月額：14,000円（税別）～/1端末
初期費用：30,000円（税別）～/1端末

スマイルコール
https://myco.jp/main/index.html

パッとリンガル

テレビ電話を利用し、リアルタイムで通訳をサポート。使った分だけ支払うという料金体系は他にはないので、利用頻度が少ない方におすすめです。

対応言語

7ヵ国語
英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、ベトナム語、フィリピン語

通訳サービス概要

iphone・iPadで、テレビ電話を通じて通訳サービスが受けられます。

・24時間365日対応
（※ベトナム語、フィリピン語、手話を除く）

料金プラン

初期費用：無料

無料プラン
使った時だけ料金が発生するタイプ
月額：0円
無料分数：0円
超過料金：300円/分

通訳10分プラン
月額：3,000円
無料分数：10分
超過料金：300円/分

通訳30分プラン
月額：8,000円
無料分数：30分
超過料金：300円/分

通訳80分プラン
月額15,000円
無料分数：60分
超過料金：300円/分

※一回の通話は15分までが目安
※最低契約期間：12ヵ月

運営会社[Drive]
http://www.drive-net.jp/

まとめ

旅館やホテル、飲食店を経営されるオーナーの方は、外国人の方がいらしたときに、コミュニケーションで困ったことがある方もいるのではないでしょうか？そんなときに、インターネットを通じて簡単に通訳を頼めたら便利ですよね。よりスマートな接客をすることができそうです。また、こういったオンラインサービスの利用には、Wi-Fi環境が必要な場合がほとんどです。IoT化が進み、様々なサービスがインターネットに繋がっている今、ネット環境を整えることは必須だと改めて感じますね。